在购入这台2023版本的幻13笔记本(4060显卡)后,我就遇到了很多次各种小毛病。既有触摸板失灵,也有WiFi模块消失,语言显示异常的问题。有的不影响使用,但比较影响观感,有的非常影响使用,如果遇到会非常影响工作学习的效率和心情。一次遇到,30分钟内解决就已经谢天谢地,更别说一搞几小时了。即便已经知道怎么解决,但在工作时候遇到,多少还是非常恼火的。
此处汇总一些排查问题的思路,以后遇到可以参考。一些比较基础的错误,比如Fn+F10关闭或者「设置」-「触摸板」中的误关闭,或者Armoury Crate中触摸板功能的关闭,均不列在此处,请读者自行排查。
- 快速启动设置:
原因:Windows 11的快速启动,有可能会错误地关闭WiFi模块或者触摸板模块;
解决办法:「控制面板」-「电源选项」-「选择关闭盖子行为」-「打开快速启动」-取消勾选,然后关机并开机;英文为「Control PanelControl Panel ItemsOptionsSettings」
- 注册表关闭
原因:安装某些应用,或安装Windows/BIOS更新,可能会改变注册表设置;
解决办法:regedit - HKEY_LOCAL_MACHINE - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Policies - System - 修改「EnableCursorSuppression」的值为0
注意:如果您只有键盘,在注册表页面,按下「右方向键」以打开文件夹, 按下「Tab」以进入到右边栏目项目选择;
- 设备管理器中驱动异常
原因:驱动更新可能导致设备启动失败;
解决办法:「设备管理器」- 「Human Interface Devices」- 「I2C HID Device」,或者找到出问题的那个项目,禁用后重新启动,或者卸载后在Human Interface Devices中重新「扫描硬件改动」以重新安装;